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內容簡介
第3版所採用的架構是更符合顧客導向的「關係行銷模式」,對於導正業界的一些不當作法及提供正確的壽險行銷指引上,都有其潛在價值。書籍特色如下:
1.採用「關係行銷模式」作為全書架構,讓讀者可以學到真正「顧客導向」的壽險行銷;
2.第2章「壽險行銷歷史」可以幫助讀者知古鑑今,並且對未來可能的市場趨勢有更明確的掌握;
3.第3章「壽險行銷道德」,了解如何成為一位「有所為、有所不為」與受人尊重的保險行銷工作者;
4.第4章「壽險策略行銷規劃」提供絕佳架構「莫斯特」(MOST),以協助讀者為保險公司及自己的人生進行周延的規劃;
5.第7篇「保險行銷專題」中的4個章次,可以讓讀者更了解保險業各不同領域的行銷實務;
6.第25章「行銷評估與控制」確保達到目標與預期績效的具體方法;
7.第9篇「個案」中的5個案例,協助讀者驗證本書的理論與原則,並且培養獨立思考、邏輯觀念、分析及整合之能力。
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